Dla kogo jest przeznaczona usługa?
Usługa wdrażania ochrony danych w sklepie internetowym jest skierowana do właścicieli i menedżerów sklepów B2C oraz B2B, a także agencji marketingowych i podmiotów tworzących rozwiązania e-commerce dla swoich klientów. Może być potrzebna zarówno przy uruchamianiu nowej platformy e-commerce, jak i przy rozbudowie działającego już serwisu.
Szczególnego znaczenia nabiera przy wdrażaniu m.in.:
- newsletterów,
- automatyzacji marketingu,
- systemów analitycznych,
- narzędzi do remarketingu,
- nowych metod płatności.
Każde z takich rozwiązań może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych i wymagać odpowiedniej podstawy prawnej oraz konfiguracji platformy online.
Co obejmuje audyt RODO i wdrożenie polityki ochrony danych?
Audyt RODO w sklepie internetowym rozpoczyna się od ustalenia, jakie dane są zbierane, w jakich celach, na jakiej podstawie i komu są przekazywane. Analizie mogą podlegać między innymi:
- formularze zamówień i kontaktowe,
- konta użytkowników,
- newslettery,
- proces reklamacji, płatności oraz zbierania plików cookies,
- narzędzia analityczne i marketingowe,
- aspekty współpracy z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe.
Sprawdzana jest również dokumentacja, w tym polityka prywatności, klauzule informacyjne, zgody marketingowe, rejestry czynności przetwarzania oraz umowy powierzenia. W razie potrzeby analizowane są także rozwiązania techniczne i organizacyjne stosowane w sklepie.
Na podstawie ustaleń można przygotować zalecenia dotyczące zmian oraz dokumenty i procedury potrzebne do ich wdrożenia. Celem nie jest stworzenie obszernego zbioru wzorów, lecz dopasowanie zasad przetwarzania danych do faktycznego sposobu działania sklepu.
Jak wygląda współpraca?
W pierwszym etapie zespół zbiera informacje o sklepie, jego modelu sprzedaży, wykorzystywanych systemach i procesach związanych z przetwarzaniem danych. Następnie przeprowadza analizę prawną i identyfikuje obszary wymagające zmian.
Kolejnym krokiem jest przedstawienie wyników audytu oraz określenie działań, które należy podjąć. Mogą one obejmować aktualizację dokumentacji, zmianę sposobu pozyskiwania zgód, uporządkowanie relacji z dostawcami usług czy dostosowanie narzędzi cookies i marketingowych. W zależności od potrzeb wdrożenie ochrony danych w sklepie może obejmować również przygotowanie procedur oraz wsparcie przy ich stosowaniu.
Dlaczego warto skorzystać ze wsparcia przy wdrażaniu ochrony danych w sklepie?
Ochrona danych osobowych jest jednym z obszarów specjalizacji kancelarii. Zespół wspiera przedsiębiorców, analizując kwestie związane z ochroną danych w szerszym kontekście prowadzonej działalności gospodarczej.
Współpraca może obejmować pojedynczy audyt, a także przygotowanie i wdrożenie określonych rozwiązań. Zespół może również ocenić nowe procesy planowane w sklepie internetowym, aby kwestie ochrony danych osobowych zostały uwzględnione już na etapie projektowania procedur. Kancelaria wspiera klientów z całej Polski oraz podmioty zagraniczne.
